COVID – 19. Les cliniques Astragale adaptent leur organisation. (Mise à jour le 19/03)

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En cette période particulière, nous tenions à vous assurer de la continuité des soins de vos compagnons dans nos établissements aussi longtemps qu’il le sera possible.

Néanmoins, afin de protéger la santé de notre clientèle comme de notre équipe, nous sommes dans l’obligation de mettre en place certaines mesures temporaires :

Arrêt des vaccinations (19/03)

  • Sur décision des autorités compétentes, nous devons arrêter les vaccinations des animaux domestiques jusqu’à nouvel ordre.
  • Les maladies contre lesquelles nous vaccinons sont présentes et actives dans notre pays, en particulier la Leptospirose, qui est une zoonose et peut être attrapée par l’Homme. Vos chiens et chats sont aussi susceptibles de contracter d’autres maladies contagieuses, comme le typhus et le coryza pour les chats, ou la maladie de carré et la parvovirose pour les chiens. Afin d’éviter des épidémies, nous comptons sur vous pour bien suivre nos recommandations.
  • Soyez vigilants à la date de rappel de votre compagnon (vous continuerez à recevoir nos rappels mails et courrier).
  • Dès que celle-ci est dépassée, les sorties de votre animal devront se limiter à votre jardin personnel si vous en possédez un. Si vous vivez en appartement et devez sortir votre chien, évitez d’aller en forêt (la Leptospirose est transmise par les rongeurs via les eaux stagnantes par exemple), restez autour de chez vous et ne sortez que pour les besoins, en évitant tout contact avec d’autres animaux ou humains.
  • Cas particulier des chiots et chatons, particulièrement sensibles à ces maladies : il est indispensable d’éviter tout contact avec d’autres animaux tant que le protocole vaccinal n’aura pas pu être repris.
  • Nous vous rappellons que pour passer les frontières, votre animal doit être à jour de sa vaccination contre la Rage.
  • Pensez à continuer les traitements contre les puces et les tiques, qui elles, malheureusement, ne sont pas en confinement.
  • Dès que l’Ordre des vétérinaires nous autorisent à reprendre les vaccinations, vous serez informés par email, ainsi que sur notre site et notre page Facebook.

Actes réalisables pendant cette période (19/03)

La liste indicative des actes relatifs aux animaux de compagnie est susceptible d’évoluer à la lumière de l’évolution de la situation sanitaire. Elle est établie selon les préconisations des organisations professionnelles vétérinaires.

Actes ne pouvant pas être différés

  • Animal accidenté
  • Affections aiguës
  • Affections dont les répercussions à court et moyen voire long terme réduiront très sensiblement le confort et l’espérance de vie de l’animal
  • Gestion des populations à risque infectieux (refuges, fourrières, élevages)

Actes devant être différés

  • Consultation rentrant dans le cadre d’un contrôle de bonne santé
  • Bilans de santé divers (ex : gériatrique), ou biologiques en vue de la détection d’une affection n’ayant pas encore exprimé de signes cliniques
  • Suivi périodique d’affection chronique lorsque l’animal est stable
  • Ovariectomie
  • Castration
  • Toute chirurgie de ” convenance “
  • Détartrage sans affection bucco-dentaire grave
  • Détection de maladie héréditaire ou congénitale chez un animal asymptomatique
  • Affection ancienne ou chronique ne mettant en jeu ni l’espérance de vie ni le bien-être de l’animal

Mesures de protection

  • Nous ne pourrons plus vous recevoir sans rendez-vous;
  • Lors de l’arrivée à votre rendez-vous, vous déposez votre animal à l’accueil et donnez votre numéro de portable à notre assistante, puis vous retournez dans votre véhicule ou à l’extérieur; lors de la prise en charge de votre animal le vétérinaire vous appelle et mène la consultation par téléphone. Puis vous revenez à l’accueil récupérer votre animal et son traitement.
  • Nous nous voyons obligés de suspendre les visites aux animaux hospitalisés jusqu’à nouvel ordre;
  • Nous n’assurerons plus de visites à domicile pour le moment;
  • Lorsque vous devez passer chercher médicaments ou aliments, merci de nous indiquer votre commande par mail afin que nous préparions votre panier, vous aurez juste à passer le prendre à l’accueil ensuite. Dans la mesure du possible, la veille pour le lendemain.
  • Merci de respecter un nombre de clients restreint dans chaque salle d’attente: 1 client à la fois à l’intérieur à Gex, 3 clients à la fois à Divonne. Un banc est disponible devant chacun de nos établissements.
  • Enfin, merci de faire attendre toute consultation ou chirurgie non urgente. Pour vos vaccins, nous vous rappelons que la date à ne pas dépasser est indiquée sur votre rappel mail ou courrier; nos équipes sont à votre disposition pour vous redonner ces informations au besoin.
  • Nous suspendons la prise de rendez-vous par internet pour le moment.
  • Le système d’urgence mis en place en-dehors des horaires d’ouverture reste bien sûr en place.

Et nous vous rappelons dans le lien suivant les mesures barrières à appliquer en toute circonstance: https://www.iledefrance.ars.sante.fr/coronavirus-covid-19-eviter-la-propagation-du-virus

Enfin, si les autorités devaient nous demander de fermer nos établissements, sachez qu’un système de continuité des soins sera mis en place entre les cliniques du Pays de Gex afin d’assurer les urgences de santé de vos compagnons.

 

Prenez soin de vous et de vos proches,

L’équipe des cliniques Astragale

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